一个未知的病毒，一场突发的疫情，
彻底改变了我们的2020年。
彻底改变了我们的2020年。
人们意识到，生活的安宁，
离不开健康的理念，
更离不开负重前行、不辞艰辛的医疗人士。
ADD，作为持续跨界的品牌策略机构，
在新的一年里，
与国内领先的、慢病管理创新平台
—— 智云展开合作，
见证了数字医疗的价值与社会意义，
也践行着“以创意为品牌赋能”的使命。
2020年7月，智云健康，成功上榜“中国最受投资人关注的创业公司、最佳智慧医疗平台”；同时，与阿里健康、上海医药等同台，登陆第九届中国医疗互联网大会，荣获“2020年度医药健康互联网创新企业”奖。
全新亮相的智云品牌形象——“快乐云”，一经发布，便赢得行业内外的一致赞扬。
这一简洁、明快、含义丰富，又极具人性化的标志符号，正出自ADD致力共通品牌策略机构之手。而在这款简约却不简单的“天真笑脸”背后，所传承的，正是ADD在创意表达上一贯坚持的匠心、巧心与精心。
今天，由ADD案例直播室为大家解读，2020年最新发布的、智云健康品牌升级全过程。
项目背景
智云，是一家专注于慢病领域，以健康大数据为基础构建起的，集患者、医生、药店、药企等于一体的健康管理平台。
通过医院Saas系统、药店SaaS系统以及互联网医院平台，为全国数千家医院、数万家药房、以及超过5亿的慢病患者提供服务。
应势互联网医疗的时代大潮，沐浴着国家医疗改革的政策春风，智云，瞄准慢病领域的市场需求，定位慢病领域的线下就医难题、及健康管理的行业痛点，整合全球顶尖医疗资源，构建起一站式线上健康服务平台，用来解决患者、医生、药店、药企、金融保险等各参与主体痛点。从而提升了慢病领域全产业链的运作效率，创造了十分积极的社会影响及效益。
医疗健康领域，利国利民，大有可为。正是基于对智云品牌价值的发现与尊重，上海ADD致力共通品牌策略机构，于2020年初，开启了为智云品牌全面释放能量与光芒的形象塑造之旅。
项目挑战
在对智云品牌进行前期诊断之后，我们发现了该品牌面临以下八大挑战：
挑战一：
智云品牌中文名，从创业之初就已使用，但是与行业关联及价值联想较弱。有“智慧、云科技”的品牌含义，但是缺少医疗健康属性的表达，在识别、传播等面临困难。
挑战二：
智云品牌英文名（Cloud of Wisdom）与中文名关联性弱且冗长，不利于市场记忆及传播。
挑战三：
市场对智云品牌的价值认知模糊不清晰。
挑战四：
企业内部对品牌价值认知标准不统一，内部业务模块分散不统一。
挑战五：
智云品牌价值体系比较分散，尚未形成概念化、标准化的价值说辞。
挑战六：
在品牌战略层面，智云缺失一个区隔于竞品、直击目标受众及合作伙伴的市场定位。
挑战七：
缺失广告口号，用来传递品牌“线上医疗平台”、“慢病管理”、“大数据”等品牌属性及核心价值。
挑战八：
当前logo视觉形象需要升级，以匹配品牌“智慧、数据、科技、健康”等特点。
策划过程
第一步：调研诊断
（一）内部定向调研
ADD以访谈的形式，对智云健康创始人匡明及核心团队，包括市场、运营、产品、服务及供应链、销售团队等进行了定向调研。形成了对智云品牌的价值认知如下：
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专注于慢病领域，更注重于线上的慢病管理。
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慢病领域的大数据沉淀与连接，成就智慧医疗平台。
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针对患者、医生、药店、药企有共同的利益点—提升效率、减少时间与金钱成本。
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相对于传统线下医疗，智云有更加便捷、高效、省时、省钱、省力的优势。
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品牌识别体系要与品牌价值直接关联，符合健康行业规律及易于市场传播。
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商业模型的逻辑，是通过线上将慢病产业链各参与主体连接起来。
（二）外部定性调研
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智云健康平台，能提升从咨询、问诊、取药、后期线上管理的效率。
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智云健康平台的使用体验，比较便捷、高效、省时、省心、省力。
第二步：定位突破
以“输出核心价值、切中平台合作群体痛点、区隔市场竞品”为策略三大原则，ADD为智云进行新的品牌定位，实现了区隔于竞品，输出品牌的核心价值的定位升级：慢病管理4.0时代·云联网智慧健康平台。
第三步：口号升级，突出价值
智云品牌核心价值，需要对位目标患者群体的需求与利益，ADD团队提炼出“诊疗快”作为核心诉求主张，让品牌价值的传递，更加精准和有效。
第四步：品牌中文名称，完善行业属性联想
在保留“智云”核心名称的基础上，对品牌中文名进行了关联行业属性极其核心价值的定义，实现了对中文名“名称即定位”的精准升级：智云 —— 智云健康。
第五步：品牌英文名称，增强专属性与记忆度
品牌英文名，原为：Cloud of Wisdom，比较冗长、难读难记、与中文名关联性弱。经过策划后改为：Cloudr，简洁、易读、易记、符号感强、与中文名精准呼应。其中，“Cloud”对应“云”， “Dr.”正是“Doctor”（医生）的简写。
第六步：品牌业务模块认知标准化
以品牌名称中的“云”来贯彻，对智云平台旗下的七大业务版块，进行规范化重新命名，使各业务模块概念统一化、体系化。
第七步：品牌视觉形象系统升级
围绕品牌诊断的结果，基于策略方向，ADD从品牌的符号系统、基本演绎、色彩基因库、应用延展系统等、对智云健康的品牌视觉进行了全面升级。
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