世茂服务（00873.HK）是中国领先的综合物业管理及社区生活服务提供商，于2020年10月在香港联合交易所成功挂牌上市。
就在2023年5月，世茂服务凭借卓越的综合实力和领先的品牌影响力，分别荣获乐居财经颁布的“2023中国物业服务企业品牌力TOP3”和“2023中国上市物企独立发展TOP3”。世茂服务以“美好生活智造者”为使命，提出了致力于成为中国领先的城市全场景生活服务商的愿景。
正是在这一战略背景下，世茂服务非常重视内部团队专业素养的提升与外部品牌专家的指导，特邀乐剑峰老师执教此次“2023年世茂服务品牌营销军种培训会”。培训目的是将品牌营销的重要性提升到军种级别，从总部决策机构贯彻落实到全国各个城市的基层一线，同时把世茂服务在区域拓展中所面临的现实问题摊开来，进行拆解分析。
找准原力，让品牌出圈
预算永远有限，品牌需要投入而短期无法及时变现，如何把钱花在刀刃上？从企业经营角度，短期内品牌聚焦在哪，传播重点动作有哪些？从深耕城市管理视角，世茂品牌能实现怎样的价值？世茂服务品牌差异点在哪里？通过这次课程，需要找到品牌在未来的核心竞争力，通过营销创新来出圈。
5个小时的闭门特训，乐剑峰为来自世茂服务全国20多个城市的品牌营销负责人讲授了品牌共通论，从原力、爆品、符号、共创四个环节来阐述品牌打造的方法论。同时，又从“To C”、“To B ”、“To G”三大传播维度，来给出品牌营销的精准而高效的打法。
To C是“To Consumer”的简称，即面向消费者，产品由消费者、用户个人出资购买。这类的营销，受消费者的爱好、习惯等影响较大，用户需求是营销的核心，产品必须从用户角度出发，明确自身产品定位。
To B 是“To Business”的简称，即面向企业，服务于企业，由企业进行出资购买或付款。产品着力点在于解决主要业务流程的提效、降本，对于这类受众而言可能不是因为自身喜欢，而是因为工作需要。
To G是“To Government”的简称，即面向政府部门，由政府出资采购，由财政支出，受政策影响较大。往往需要走招投标形式，产品的价格一般不是最主要的考虑因素，更看重企业的资质、产品和服务的质量。重渠道关系，市场竞争相对较小。
集体智慧，共创价值
在培训中，乐剑峰还结合案例分享了蔚来、万科等知名品牌的实战经验。并且针对世茂服务的业务架构进行分析，给出品牌营销差异的解读，帮助世茂服务的品牌部门理清思路。
在培训开展前，乐剑峰老师与世茂服务共同从品牌团队的众多提问中，特别选出两个问题。
1、各家物业服务的产品间差异化不大，宣传的内容也都差不多，世茂服务城市品牌的核心发力点是什么？
2、如何提高B端、C端、G端以及社会大众对城市品牌内容的兴趣和参与度？
针对以上两个问题，乐剑峰以教练身份指导学员们开展共创工作访，通过两轮研讨，引导各个城市的品牌负责人协力共创，找到解决问题的路径和方向。
在现场，来自成都的品牌营销负责人，分享了采用带有地域文化特色的IP符号来做差异化传播的经验，打造一个“熊小茂”的卡通熊猫IP形象，帮助世茂服务在当地开展品牌内容营销。来自武汉的营销负责人，分享了打造城市网红打卡点的经验，通过一道开满蔷薇的百米花墙将品牌形象、城市地标和市民生活融合起来，得到了广泛传播。
全国的品牌营销团队，在共创中打开了思路，彼此借鉴的同时又激活出许多新的想法。学员们一致认为乐剑峰老师的方法论具有很强的可操作性，在实战层面深受启发。
收获满满，整装待发
培训圆满完成，世茂服务控股有限公司市场发展中心品牌营销副总经理汪也，对乐剑峰老师的课程给予高度评价，共同为在座的30多位精英学员签发了培训结业证书。
2023营销军种培训会后，世茂服务的全国市场团队整装待发，以更开阔视野与全新的思维，开拓更多的增量业务、实现客户价值与客户体验的双重提升。
企业评语
乐剑峰老师的“品牌共通论”培训，让世茂服务品牌营销团队开拓了视野，更获得切实的帮助。精心准备的课程，定制化的案例，流畅的互动，让学员们对不同客群特点有了更深刻的了解，在品牌营销工作中更加得心应手！
汪也
世茂服务控股有限公司